Experter på doft. Allt inom beauty!

Uppstickare på en konkurrensutsatt marknad

Att lyckas erövra den digitala marknaden inom doft och skönhetsprodukter i Norden kräver en vass användarupplevelse.

Parfym.se gav oss förtroendet att skapa en ny, unik design och identitet för sin e-handel med siktet inställt på att stärka varumärket och nå högt uppsatta mål! Under de senaste åren har tillgången på skönhetsprodukter online fullkomligt exploderat! Marknaden av produkter inom doft, skönhet och hudvård är fylld av konkurrens med många aktörer med liknande utbud. Knäckfrågan för aktörer i branschen är hur det ska gå att hitta en nisch och tydlig positionering som gör att erbjudandet sticker ut i den tuffa konkurrensen? Och går det ens att sticka ut och bli top of mind inom en så konkurrensutsatt bransch?

När vi träffade Parfym.se för första gången var just frågan hur man med hjälp av visuella verktyg kan tydliggöra konsumenterbjudandet och den strategiska positioneringen som var målet. Några framgångsfaktorer som ringats in var behovet av ett uppdaterat varumärkesuttryck som avspeglas längs hela kundresan och kan bidra till en tydligare positionering för Parfym.se. Vi var inte sena att göra samma analys och tillsammans påbörjade vi en spännande resa mot ett nytt visuellt uttryck för e-handeln och övriga touchpoints.

”Vi har under de senaste åren gjort ett gediget arbetet med att utforma vår varumärkespositionering och sätta vår strategiska riktning. Det vi saknade var en tydlig visuell identitet som speglade den förflyttning vi gjort hittills och den framtida resa vi är på. Vår utmaning var att hitta elementen för att lyfta vårt doftledarskap och inspirera, guida och stärka individens unika uttryck genom hela skönhetskategorin”, säger Jonas Häggqvist CEO Parfym.se.

Ett varumärke i takt med tiden

Resan började med en gemensam workshop där syftet var att identifiera både nuläge och önskat läge för att på så sätt tydliggöra den förflyttning som Parfym.se som varumärke var i behov av. Utmaningar och möjligheter diskuterades och tillsammans landade vi i ett antal designprinciper som blev styrande i varumärkesuppdateringen och arbetet med e-handelns nya UX och design.

Första delen av arbetet handlade om just varumärket. Parfym.se önskade ny logotyp, men också en uppdaterad grund för typografi, layout, färger och grafiska element. Med avstamp i designprinciperna sattes en övergripande och solid målbild.

Varumärket ska:

• Uppmuntra individers unika uttryckssätt

• Vara tydligt inspirerat av fashion

• Sprida kunskap, inspirera och guida inom skönhetssegmentet

• En design som utmanar och engagerar

Nästa steg blev sedan att använda det nya varumärkesuttrycket i re-designarbetet av Parfym.se’s e-handel. Vissa befintliga delar har behållits i grunden men moderniserats och finjusterats som exempelvis kommersiella ytor och produktlistning. Medan andra delar av e-handeln gjordes om mer från grunden med de överenskomna designprinciperna som ledstjärna. Exempelvis skapades tydligare ytor och uttryck för att jobba med inspiration, guidning och doftledarskapet. Esatto introducerade en färgstark men sober färgpalett, en renare design i stort och utmanade också Parfym.se att våga plocka bort element för att ge plats åt nya.

Fortsättning följer

Samarbetet mellan Parfym.se och Esatto har varit nära och öppet med löpande avstämningar, demos och iterationer av den framväxande designen. Efter avslutat projekt fick Esatto förtroendet att fortsätta jobba tillsammans med Parfym.se och stärkte upp teamet med en Creative Lead som stöttade i idéarbetet och produktionen av nya kampanjteman.