När behövs drift och förvaltning?
Att ha en pålitlig partner för drift och förvaltning av din digitala tjänst kan vara avgörande för att både säkerställa funktionalitet och affärsnytta. Om din lösning stämmer överens med någon av följande beskrivningar är det extra viktigt:
- Hög belastning eller snabbt växande användarantal som ställer krav på en stabil infrastruktur och löpande optimering för att undvika driftstörningar
- Ständig utveckling med frekventa nya releaser och uppdateringar som ställer krav på att allt funkar sömlöst när ny kod rullas ut
- Höga krav på säkerhet och efterlevnad med hantering av exempelvis känsliga uppgifter som persondata eller betalningsinformation
- Stort affärsfokus där tiden behöver läggas på att utveckla affären och inte på tekniska utmaningar
- Behov av hög tillgänglighet där en kontinuerlig övervakning av lösningen är avgörande
- Komplex teknisk miljö där lösningen är uppbyggd av flera integrationer, mikrotjänster eller molnbaserade komponenter som en partner behöver hjälpa dig att ha en övergripande koll på
- Behov av skalbarhet och kontinuerlig modernisering för att matcha konkurrenter som springer snabbt och ständigt utmanar
Hur köper du tjänster inom drift och förvaltning av oss?
Vi erbjuder olika typer av drift- och förvaltningsupplägg och det team eller konsulter som hjälper dig handplockas utifrån dina verksamhetsspecifika eller unika behov.
De flesta av våra kunder köper tjänster inom drift och förvaltning kopplade till följande områden:
Serverhantering
- Övervakning och underhåll och servrar för att säkerställa hög tillgänglighet
- Regelbundna uppdateringar av mjukvara för att hantera förändringar från tredje part samt säkerhetshot i vår omvärld
- Optimering av serverprestanda för att hantera trafiktoppar
Säkerhet
- Kontinuerliga säkerhetsuppdateringar och övervakning
- Skydd mot vanliga hot som DDoS-attacker, malware och intrång
- Säkerhetskopiering och lokalisering av data för att skydda mot oförutsedda förluster
Prestandaoptimering
- Löpande optimering av webbplatsens hastighet och prestanda
- Förbättring av laddningstider
- Regelbunden analys och justering baserat på användardata
Användarupplevelse
Vi arbetar med en datadriven metodik, ”Build – Measure – Learn”, så att din webbplats kontinuerligt förbättras baserat på användardata och feedback. Genom att regelbundet analysera prestanda och användarbeteenden kan vi identifiera och implementera förbättringar som ökar värdet för dina användare.
- Regelbunden UX- och designöversyn
- A/B-testning och användartester för att identifiera förbättringsområden
- Återkommande uppdatering av tillgänglighet enligt aktuell WCAG-standard
Support och underhåll
Vår dedikerade supporttjänst ser till att snabbt ringa in och lösa tekniska problem för att minimera driftsstopp och säkerställa hög tillgänglighet. Vi erbjuder även löpande underhåll och uppdateringar för att hålla din webbplats säker och uppdaterad med de senaste funktionerna.
